施設区
栗山 ムパ ク フ
栗山 ムパ ク フ
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栗山 ムパ ク フ
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栗山 ムパ ク フ
栗山 ムパ ク フ
事業数 参加人数 事業数 参加人数 ンプ 数 利用者満足度
基準値 人 3,735 - - -
-目標値 人 - - - - 事業 人 人 70.0% -
-実績 人 3,153 - - - 事業 人 人 94.0%
増減 △ 人 △ 人 - - - 事業 △ 人 人 24.0% △ △
基準値対比 79.3% 84.4% - - - 175.0% 57.3% 202.5% 134.3% 95.9% 89.8%
※利用者数
施設稼働率
利用料金
入状況
基準値
Ｈ
～
度実績
均値
様式
)
成
度
指定管理者評価結果
評価
ク
ン
ン
株式会社
栗山
ムパ
ク
フ
評価対象期間
成
月～
成
月
指定管理者
評価項目 指標 施設名 評価す 点 改善す 点 要望点
．施設 設置目的等 達成
施設 設置目的 沿 管理運営 行わ 利用者数 拡大 目標以 達成さ 施設間 連携 行わ
外 利用者を増やす 組 行わ 地域 利用者拡大 組 行わ
利用者数 総数 外利用者数 施設稼働率
パ ク フを 巻く環境や天候 右さ 施設 集客 運営面 厳しい 現状 あ 民 健康 く 欠 せ い場 あ 適 維持管理さ い
利用者 目標値 届 い 析 さ い 新規利用者獲 得 向け ＰＲや ベント 夫 施設 特徴を活 し 事業展開 力を入 い い
委託事業 自主事業 計 以 行わ 事 業参加者 計 以 参加者数
利用者拡大 事業実施等 外 情報発信 行わ
委託事業 自主事業 実施状況及 び事業参加者数
情報発信 事業ＰＲ回数
各事業 創意 夫さ 周知活動 外利用者 増加 利用者 増 組 効果 見 今後 集客 繋 う 楽しい企 期待 し す
ト 杯 シ ン最後 大会 シ ン中 利用回 数 を 映させ 来シ ン 無料利用券 発行
を行う 利用客増 繋 考え す
．利用者 ビ 向
利用者ニ 把握 そ を 映させ 組 行 わ
利用者 苦情 対す 対応 十 行わ
利用者 ンケ ト調査結果 苦情 要望 状況
適 管理 利用拡大 直結す 問題 あ 今後 対処 可能 要望 い 積極的 対応い い
社員教育 接客マニュ 作成 十 行 わ
窓口 付業務 体制や利用者対応 適 行わ
職員研修 実施状況 マニュ 等 作成状況
利用許可 減免 扱 公 適 行わ 利用者 等 利用 う配慮さ 幼 児 老人 い者
特別使用 組 行わ
利用料金 入状況 利用拒否 状況 特別使用 実施状況
．地域 連携
地域や関係団体等 連携や協働 図 指定管理者協議会 運営 適 行わ
施設 管理運営 映さ
事業 実施 し ボ ンテ 連携 図
事業 実施 し 地元業者 連携 図
地域等 連携 状況
指定管理者協議会 開催状況 地元発注状況 発注割合
地域 各団体 良く連携 図 い ．施設 適 管理運営
利用者 ンケ ト調査 結果 目標以 利用者 満足度 得 い
利用者満足度
ンプ 数 回 夫さ 利用者ニ 把握 努 い 満
足度 目標を大 く 回 あ 高く評価し す
効果的 施設 管理運営 行わ 経費節 減 創意 夫
施設 管理 適 行わ
第 者 対す 委託業務 適 行わ
維持管理費 状況 適 管理さ い
日常 事故防 安全対策 適 行わ
防犯 防災対策 危機管理体制 適 あ 災害 事故対応マニュ 作成
事故発生時や非常災害時 対応 適 あ
事故等 発生状況 マニュ 等 作成状況
事故対応 適 対応をさ い
組織体制や責任者 配置 適 行わ い 職員 配置 資格者含 適 行わ
職員 資質 能力向 組 さ
職員配置 状況 職員研修 実施状況
適 行わ い
栗山 ムパ ク フ
適
あ
認
施設名 区
利用者数 総数
利用者数 外利用者
施設稼働率
委託事業 実施状況 自主事業 実施状況 利用者 ンケ ト
利用料金 入状況 地元発注状況
